为贯彻落实郑栅洁书记在全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会上的精神。滁州市市场监管局创新企业开办服务举措,推行节假日轮岗365天“不打烊”服务,做实“365×24小时”“随时办”服务承诺。截至目前,滁州市新增市场主体4142户,总数达39.4万户,同比分别增长13.6%和16.5%。
一是专岗通办。推行“窗口融合”便利机制,实行双休日和节假日轮岗365天“不打烊”服务值班制,实行“审核合一、一人通办”模式,企业设立、变更、注销等均由专岗代办,1个工作日内发放“企业开办大礼包”,破解企业“上班没空办、下班没处办”难题。现非工作日已办理各类企业开办办件39件,1968项政务事项纳入“跨省通办”清单。
二是套餐专办。推出168项“一件事一次办”服务套餐,通过安徽政府服务网、皖事通手机app等渠道“全程网办”,推动多部门多环节服务事项一站式“打包”,实现更多事项标准受理、远程办理、就近打证、邮寄送达,实现企业和群众“零跑路”。现行政许可办结时限已从5.8个工作日压缩至2.7个工作日,备案事项办结时限从1个工作日压缩至0.5工作日。
三是一屏通办。设置自主服务区,上线“最多跑一次”自助服务终端,围绕市场主体全生命周期绘制服务事项“树状图”,提供“365×24小时”不打烊服务,实现企业登记注册、公章刻制、申领发票和税控设备等事项“一网、一屏、一日”办结。申请人按系统提示完成“刷脸”认证、表单填写、签字确认,可实现10分钟内出证。现全市无纸全程电子化登记企业占比达99.2%,为企业节约成本300万元。
四是注销联办。市财政拨付200万元专项资金,建设一网服务平台开展“证照注销联办”试点,推行“前台综合受理、后台并联审批、当场一次注销”工作模式,实现证照注销“一网通办、进度可查”,着力破解“注销难”问题,为全省提供“滁州经验”。已有100余户市场主体享受了注销便利化改革红利,证照注销联办范围将逐渐扩大至货运、烟草等22个高频事项。
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